5 ноября 1958 года на улице Горького был торжественно открыт книжный магазин №100, вскоре получивший имя "Москва". Так началась история магазина, которому на долгие годы суждено было стать нужным и любимым для множества москвичей и гостей столицы.

Первым директором магазина стал известный московский "книжник" В.В.Стеблов. Именно ему магазин обязан заложением лучших своих традиций, формированием принципов, по которым и ныне работают сотрудники книжного магазина "Москва". Магазин стремительно завоевывал свое место в книжном мире столицы, полностью оправдывая почетное название - "Москва"; вокруг него сформировался особый круг покупателей - настоящих друзей магазина.

Прошло почти десять лет. И 27 мая 1968 года бразды правления магазином приняла Т.В. Урядова, ранее работавшая в нашем магазине заведующей отделом.

На протяжении всех этих лет коллектив магазина формировал и поддерживал самые высокие стандарты в работе. Книжный магазин "Москва" смог стать известным и любимым не только среди москвичей, но и среди жителей далеких уголков нашей страны. Сотрудники магазина всегда помнили и понимали, что от их работы - уровня культуры обслуживания покупателей, внимания, приветливости, улыбок - во многом зависит репутация всех книжников столицы.

1979 год. Магазин переживает второе рождение. В рамках подготовки к Олимпиаде проведен капитальный ремонт помещения, обновлен интерьер, заново оборудованы витрины магазина. Коллектив и москвичи получили хороший подарок - современный, светлый, чистый и красивый книжный магазин в центре столицы.

История магазина "Москва" неразрывно связана с вехами истории нашей страны. Политические и экономические условия конца 80-х - начала 90-х годов XX века ставили перед коллективом новые задачи.

В 1991 году на должность директора назначается М.Н.Каменева. В те нелегкие времена магазину необходимо было не только выжить, но и сохранить традиции и культуру российской книжной торговли. В 1992 году коллектив магазина приватизировал предприятие, и с тех пор успешно сочетает в своей работе многолетние традиции отечественного книгораспространения с новыми формами торгово-технологических процессов.

Сегодня книжный магазин "Москва" - одно из самых динамично развивающихся книготорговых предприятий в стране. В нашем распоряжении - самые современные информационные технологии и передовое программное обеспечение. Еще в 1995 году - впервые в Москве - в нашем магазине была внедрена система самообслуживания, по которой работают ныне все книжные отделы магазина. 4 раза в год в магазине проводится изучение покупательских потоков, что позволяет выявить "портрет" покупателя магазина, его предпочтения и пожелания. Мы действительно знаем и любим своих покупателей.

Организация торгового процесса в магазине продиктована прежде всего заботой о наших посетителях. В залах магазина на площади около 800 м размещено самое современное торговое оборудование, спроектированное с учетом мировых стандартов. В новом зале, открывшемся после глобальной реконструкции магазина в 2001 году, располагается наш знаменитый Антикварно-Букинистический отдел, по праву считающийся одним из лучших в России. Также, в магазине работает отдел канцелярских товаров. «Москва» - единственный книжный магазин, который работает с 10 часов утра до 1 часа ночи без перерывов на обед и выходных. Наших покупателей обслуживает высококвалифицированные продавцы-консультанты; благодаря Службе Информации посетители книжного магазина "Москва" имеют возможность получать предельно точные данные о наличии книг в торговых залах магазина. Кроме этого, в залах магазина установлена автоматическая информационная система «КнигоИскатель», которая позволяет без помощи консультантов найти месторасположение нужной книги и узнать ее стоимость. Для постоянных покупателей действует система скидок по корпоративным дисконтным картам.

Книжный магазин "Москва" одним из первых получает все книжные новинки, что позволяет нашим покупателям идти в ногу со временем. Кроме того, в книжном магазине "Москва" регулярно проходят презентации книг, на которых читатели имеют возможность встретиться с любимыми авторами.

Около 70% посетителей книжного магазина "Москва" - наши постоянные покупатели. За долгие годы работы магазин успел стать центром проведения досуга многих московских семей. Именно поэтому одной из основных своих задач мы видим посильный вклад в дело воспитания подрастающего поколения. Магазин не раз оказывал благотворительную помощь библиотекам, интернатам и детским домам; мы активно участвуем во многих общегородских благотворительных мероприятиях и программах.

 

20 апреля 2005 года в магазине прошла акция «За ними была Москва», посвященная 60-летию Великой Победы над фашизмом. Вся прибыль магазина в этот день была перечислена конкретным людям - бойцам 18-й дивизии народного ополчения города Москвы.

Книжный магазин «Москва» является участником программы правительства Москвы «Социальная карта москвича». Владельцам «Социальной карты москвича», магазин предоставляет скидку в размере 5%.

Накануне своего дня рождения, в ноябре 2005 года, книжный магазин «Москва» награжден Золотой грамотой Мецената за выдающийся вклад в дело возрождения высоких идеалов духовности и милосердия!

Проходят годы... Одни поколения сменяются другими. Меняется облик страны, меняется облик нашего города. Но одно остается неизменным: про книжный магазин "Москва" - по-прежнему говорят «Мой любимый книжный»!