Самовывоз из магазина
Срок обработки и выполнения заказа — один день. После подтверждения готовности вашего заказа вы можете забрать его с 10:00 до 22:00. Срок хранения заказа — 7 дней.
При самовывозе покупки сохраняют цену интернет-магазина.
Доставка курьером по Москве
Доставка осуществляется каждый день с 10:00 до 21:00. Срок доставки определяется автоматически при выборе компании-перевозчика.
• Стоимость доставки по Москве — 300 рублей.
• При заказе от 3000 рублей — бесплатно.
Пункты выдачи заказов
Доставка в один из пунктов выдачи заказов компаний Pickpoint, Boxberry, магазинов "Пятерочка" и других. Сроки и стоимость доставки определяются в зависимости от местонахождении пункта выдачи. Сроки доставки — от 2 рабочих дней. Курьерская служба свяжется с вами по прибытии заказа в пункт самовывоза.
Доставка Московской области и всей России
Удобная доставка во все города России.
При оформлении заказа укажите ваш населённый пункт, а мы предложим все доступные варианты доставки с указанием сроков и стоимости. Обратите внимание: доставку книг, изданных до 1950-го года, осуществляет только компания DHL.
Дополнительная информация о курьерской доставке DHL в другие города России:
Список городов России, в которые осуществляет доставку компания DHL
• Экспресс-доставка занимает от 1 — 2-х рабочих дней;
• Стоимость и сроки доставки — при оформлении заказа;
• Можно выбрать доставку заказа курьером (максимальная сумма заказа — 30000 рублей), либо доставку в сервисное отделение DHL Express;
• При оплате наличными — комиссия 1,5% от стоимости заказа;
• Заказы стоимостью свыше 3000 рублей страхуются автоматически. Сумма страховки составляет 1% от суммы заказа;
• Доставка заказов осуществляется в будни с 9 до 18 часов.
Доставка за рубеж.
Заказы доставляются компанией DHL.
Сколько времени займет доставка заказа?
Экспресс-доставка DHL — 3-5 рабочих дней.
Как узнать стоимость доставки?
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при указании пункта самовывоза или адреса доставки*.
Как оплачивается заказ?
Для оформления заказа необходимо внести 100%-ую предоплату на сайте магазина «Москва».
Есть ли ограничения по весу?
Предельный вес заказа для доставки компанией DHL — 70 кг.
Дополнительная информация:
• *В стоимость доставки не включены таможенные пошлины и налоги в стране назначения. По вопросам возможного начисления дополнительных платежей при импорте грузов обращайтесь в таможенную службу вашей страны;
• Доставка антикварных и букинистических книг не осуществляется;
• Заказы свыше 200€ доставляет только компания DHL.
Получение предоплаченного заказа при доставке и в сервисных отделениях DHL Express
При поступлении заказа в сервисное отделение сотрудник DHL позвонит вам по номеру, указанному при оформлении заказа, и сообщит, в течение какого времени вы можете забрать свой заказ. Срок хранения заказа в сервисном отделении DHL Express составляет 14 дней.
Для получения предоплаченного заказа необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность Получателя. Лица, не указанные в качестве получателя, должны предоставить документ, удостоверяющий личность, письменную доверенность от получателя, сопровождаемую копией действительного документа, подтверждающего личность получателя.
Яндекс.Деньги